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受賞・表彰 |
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"World Communication Awards 2005"で日本およびアジアキャリアとして初の"Best Customer Care"賞を受賞
NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）は、平成17年10月3日夜（日本時間10月4日早朝）にロンドンで開催された"World Communication Awards 2005"において、"Best Customer Care"賞を受賞しました。
"World Communication Awards"は、有力な国際メディア会社、Terrapinn社が主催している、今年で第7回目を迎えたグローバルに活躍する全世界のキャリアおよびベンダーを対象とした賞です。今年も、AT&T、BTなど名だたるキャリアなど50社以上がノミネートされ、12部門での表彰が行われました。
その中でも"Best Customer Care"賞は企業のお客さまへのサポート力を評価する賞で、ノミネートされた5社（BT Global, BT Infonet, Equant, Vanco, NTT Com）の中から、NTT Comが日本およびアジアのキャリアとして初めてこの栄誉ある賞を獲得しました。
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"Telecom Asia Awards 2005" で "Best Asian Telecom Carrier"賞を受賞
NTTコミュニケーションズは、平成17年5月16日にバリ島（インドネシア）で開催された"Telecom Asia Awards 2005"において、"Best Asian Telecom Carrier"賞および"Best Managed Service Provider"賞を受賞しました。
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Best Managed Services Provider
NTT Communications was also recognized as "Best Managed Services Provider". The judges recognized NTT communications strong financial performance, good service reputation and its leading-edge use of technologies
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No.1 for IP-VPN Services
NTT Communications was named No. 1 global carrier for international IP-VPN services in Telemark's International Business IP services Benchmarking Customer Satisfaction report, collecting the highest score for top 10 most important service attributes to customers for IP-VPN services operator performance.
While exceeding the benchmark standard in each and every one of the top 10 categories, NTT Communications has continuously achieved the "Best in Class" status for "Fault Reporting Process" and "Notification of Network Problems". This demonstrates NTT Communications' ability to take prompt actions for troubleshooting.
With established troubleshooting and customer communications process, NTT Communications deliver IP-VPN services to customers with optimal network availability and reliability, satisfying enterprise customer needs for high-performance network and diligent customer support.
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