|
|
|
 |
よくある質問 (FAQ) |
カテゴリ別にボタンをクリックしてください。
 |
利用プランを変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？ |
 |
プランの変更はこちらで承ります。 |
|
メールアカウントが複数欲しいのですが、どうすればいいですか？ |
|
追加メールアカウントサービス（オプション）をご利用ください。1アカウント、月額５ドルでご利用いただけます。お申込はこちらで承ります。 |
|
現在のローミングポイントはどこですか？ |
|
NTTi-netは現在、NTTグループの「InfoDesic」とローミング契約をしており、 日本全国100箇所以上あるアクセスポイント（AP）を利用し、インターネットにアクセスすることが可能です。
その他の国は、世界150カ国以上にアクセスポイントを持つ「iPass」をご利用いただけます。
詳細は、InfoDesicホームページ内のこちらをご覧下さい。 |
|
支払い方法はどうなっていますか？ |
|
お支払い方法は、GIRO（口座自動引落し）・チェック・郵便局窓口・クレジットカード・vPOSTでのお支払いとなります。
詳しくは、こちらをご覧下さい。 |
|
NTT i-netでは申し込んでからどのくらいでインターネットを開通できるのでしょうか？ |
|
NTTi-netでは、自社でサーバを含むすべての設備を保持しております。
そのため、お申し込みいただいてからDial-Upの場合2〜3日、ADSLで7日〜30日の間にお客様のアクセスアカウントやメールアカウントを設定することができます。
ただし、お客様がPCの設定を希望される場合は、エンジニアのスケジュールによりますことをご容赦下さい。 |
|
ローミングサービスとは何ですか？ |
|
インターネットプロバイダ同士が提携することにより、お互いのアクセスポイント(AP)が利用できるようになるサービスです。
たとえば、NTTi-netはNTTグループの「InfoDesic」、米国大手「iPass」とローミング契約をしており、NTTi-netのユーザ様は日本において全国100個所以上、その他150国以上のAPを利用し、インターネットにアクセスすることができます。つまり出張時などは、シンガポールまで国際電話をかけることなく最寄りのAPに電話をして、インターネットサービスをご利用になれるということです。
お申込は不要です。詳しくは、InfoDesicホームページをご覧下さい。 |
|
NTTi-netのサービスの特長は何でしょうか？ |
|
日本語によるお客様サポート体制は9:00〜20:00まで整えており、細かな疑問点まで日本語でお応えすることが可能です。 特に法人のお客様に対しては、LAN設計・構築、保守メンテナンスまでご相談にのることができます。 |
|
インターネットカフェなどから手軽にメールの送受信はできませんか？ |
|
NTTi-netのウェブメールを利用すれば、面倒なメール設定をすることなく、メールの送受信が可能です。 http://webmail.ntti.net.sg にアクセスし、ユーザ名、パスワード、サーバを入力して、ログインします。
詳しくは、こちらをご覧ください。 |
|
NTT Singaporeではどのようなサービスを提供しているのでしょうか？ |
|
NTTi-netでは、個人向け及び法人向けＡＤＳＬ接続サービス、ダイヤルアップ接続サービス、専用線接続サービスからデータセンターサービスまで様々なサービスをご提供しております。 尚、国際電話が格安にご利用いただる ClearCall 1517 もご提供しております。 |
|
